12月17日，扬州泰州国际机场召开航站楼服务管理委员会例会暨大面积航班延误处置专题会议，机场公司党委副书记、总经理郭志咸，副总经理徐长富、副总经理李明出席会议并讲话，航站楼服务管理委员会成员单位、航延保障单位参加会议。
会议审议了《扬州泰州国际机场航站楼服务承诺（试行）》、《航站楼准入服务培训大纲（试行）》、《航站楼服务监察制度（试行）》等制度文件，讨论了《航站楼第四季度旅客意见分析报告》，梳理了大面积航班延误处置流程，下发了《航延处置责任分解表》。通过对标一流，聚焦服务提升、航延处置等旅客关心的突出问题，研究解决方案，再造保障流程，提升机场保障能力、服务水平。
会上，李明副总经理要求各单位充分认识服务提升对打造“最美旅游机场”的重要意义，完善规章制度，做好意见整改，形成闭环管理；要做好大面积航班延误的信息传递，做到预案完备、流程合理。
随后，徐长富副总经理强调各单位要对标一流机场先进做法，拓宽视野，践行真情服务。要发掘服务人才，提升服务能力；要做好数据分析，
