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国考优等生便民好医院

日前,国家卫生健康委公布了医院绩效考核结果,在此次由全国医院参加的“国考赛场”上,医院位列第64名,较上一年度提升22个位次,在省内位列第4。截至目前,该院国家监测指标考核等级已连续3年保持“A+”行列(全国前1%至10%)。医院缘何能取得这么优异的成绩?百姓就医出现了哪些变化?连日来,记者对此进行深入采访。

从年开医院绩效考核,是国家卫生健康委组织开展的权威考核和评价,也是医院医疗服务能力和运营管理水平的“指挥棒”和“风向标”。此次公布的是第三次“国考”成绩单,全国共有医院参加年度绩效考核。

“‘指挥棒’医院医院管理、内涵建设,医院的综合改革。”医院院长束余声介绍,此次“国考”从医疗质量、运营效率、持续发展和满意度评价4个维度进行数据监测和分析,通过全国统一指标、同一数据平台进行考核。

束余声介绍,在此次26个国家监测指标中,医院高于全国平均分的指标有20项,其中有15个指标得分率达%。其中最难得的是门诊患者满意度、住院患者满意度、医务人员满意度得分率都为%。“‘国考’医院,受惠的是百姓,老百姓的好口碑背后,是医院实实在在的举措。”束余声说。

近年来,医院对管理模式、工作流程、诊疗水平、服务品质等进行了一次次“大手术”,不仅减轻了患者住院负担、减少了平均住院日,医院整体运行效率。作为江苏省首家通过电子病历6医院、扬州市医院,近年来,医院大力发展“互联网+医疗健康”服务,让数据“多跑路”、让病人“少跑腿”。医院自年正式上线以来,累计服务人次超过10万例,服务量位居全省前列。“看病不用排队,坐在家里就能和医生‘面对面’沟通,开了药直接送到家。手术前还可以‘云’麻醉访视,真方便。”市民吴女士说。

7月31日,医院医疗集团心脏大血管联盟成立,49家省内外医疗机构加盟。同时,扬州市精准肾脏、胸心、骨科疾病研究所揭牌,推动了扬州及周边地区此类疾病诊疗能力和科研教学水平的提升。

“‘国考’的目的是为了鼓励先进、找准差距,更好提高医疗服务水平。”医院党委书记徐道亮介绍,根据“国考”的情况,医院进行了全面系统分析,扬长补短,将从提升科研能力、技术水平、可持续发展等方面继续发力,更好地为百姓服务。

作为全国首批“医院医院”,近年来,医院始终坚持高质量发展战略,建设五大服务中心(门诊诊疗服务中心、检查服务中心、入院服务中心、围手术期管理中心、病员服务中心),医院发展,深耕精细化管理,降本增效,医教研管各项事业均取得长足发展和进步。据统计,年该院全年门急诊总人次.84万,出院患者人数12.27万,开展手术(含操作)7.16万台次,其中日间手术总量台次,综合实力和品牌效应显著提升。



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