政风热线争取以最快速度回复江苏省人

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主动辞职后却被要求缴纳违约金？欠缴的养老保险是否影响退休金？恶意拖欠工资的企业将受哪些约束？超龄聘用人员如何缴纳工伤保险？

7月6日，江苏省人力资源和社会保障厅厅长戴元湖、副厅长张宏伟带领相关职能部门负责人走进省《政风热线》直播间，全省13个设区市人社局相关负责人同步在线，就求职创业、社会保障、劳动权益维护等方面的问题和投诉，现场回应群众诉求。

“节目结束后抓紧时间认真梳理相关问题线索，争取以最快速度回复。”戴元湖表示，在与群众互动交流中发现工作的一些不足，也切身感受到群众对人社工作的期盼。

节目播出后，江苏省人社厅第一时间组织现场督办。

要保障企业和职工利益双赢

淮安市某企业职工反映，从年9月到年12月期间的养老保险企业一直没缴纳，长期欠缴让大家担心退休时会受到影响。

“要组织劳动监察部门和税务部门来甄别企业是否是恶意欠缴，如是恶意欠缴将联合有关部门强制执行，保障职工权益。”淮安市人社局局长曹曙春在现场连线时说，针对经营困难的企业，允许在政策允许范围内缓缴和按规定补缴基本养老保险费，既是对困难企业的帮扶，也保障职工权益不受损。

“通过人社部门的政策措施来帮助企业，企业如果做大做强，既能解决企业问题，又能保护职工权益，这是双赢的。”戴元湖现场介绍，去年新冠肺炎疫情以来，江苏通过“减免缓返补”等政策为企业减免社保费多亿元，用真金白银帮助企业共渡难关。今年以来，为做好“六稳六保”，江苏继续实施减负稳岗促就业的政策，包括失业工伤保险降费率政策、普惠性失业保险稳岗返还政策、困难企业社会保险费缓缴政策、企业以工代训的培训补贴政策。

节目中，扬州市一家企业就该如何为超龄聘用人员缴纳工伤保险进行咨询。戴元湖回应，去年底，江苏省人社厅、财政厅、教育厅、税务局等四部门联合印发《江苏省超过法定退休年龄人员和实习生参加工伤保险办法》，自今年2月1日起，符合条件的超过法定退休年龄人员和实习生可参加工伤保险。江苏省人社厅工伤保险处副处长裴云介绍说，对于参保人群，参考国际通行的就业最高年限，规定超龄就业人员最高就业年龄为65岁，且没有办理退休手续的，同时也明确实习生为年满16周岁的顶岗实习生。

对于群众关心的公益性岗位的具体政策和针对残疾人和大龄就业困难人员的帮扶政策，张宏伟现场解答说，今年省人社厅会同14个部门印发《江苏省公益性岗位开发管理办法》。根据办法规定，公益性岗位实施范围更宽，岗位质量相对更高，政策实施的力度也更大。此外，针对残疾人和大龄就业困难人员，在社保补贴方面，如果是企业吸纳就业困难人员且参保，社保企业缴费部分可给予全额补贴；如果是个人灵活就业且参保的，可申领个人实际缴费不低于二分之一不超过三分之二的社保补贴。

在就业服务方面，各级就业服务机构提供免费职业培训、职业介绍服务。如果有创业需要的，还可按规定享受创业补贴。此外，江苏还推出富民创业担保贷款，最高额度达50万元。

智慧人社“不智慧”？

网上办事，可以让群众少跑路办成事，提高办事效率。直播中，有群众反映江苏智慧人社APP“不智慧”，不能提供个性化服务。此外，登录省人社厅网上办事服务大厅时，存在显示账号密码不正确，重置密码也不行等问题。

“目前线上服务正在进行系统升级。”江苏省人社厅信息中心副主任李晓芳说，在此期间历史案件查询服务暂停，从7月10日后，群众就可用原有账号登录到网上办事大厅、APP，查询本人提交的历史案件记录。

对于账号登陆问题，李晓芳现场表示，在一体化平台升级过程中，为提升用户安全性，账号升级会进一步确认单位信息、相关经办人的信息。账号升级过程无法在线上自助完成，需与用户进一步核实具体情况，我们将尽快帮助其解决登录问题。“线下同步也配备相关窗口，线上线下均可办理。”

李晓芳介绍，全省人社一体化信息平台在全国政务领域率先实现人社全业务、全层级信息系统整合，以打造让群众满意的人社服务。目前，无锡、淮安、镇江、泰州以及省本级已上线，预计今年11月全省全面上线，届时群众可在线查询、在线办事。

简单的入职培训不允许收费

镇江句容毛先生反映，他们于去年10月承揽茅山一处别墅项目外墙涂刷工作，项目停工后却一直没拿到工资。句容市劳动监察大队已第一时间介入，案件也已进入司法程序，但拖欠的工资却始终没有着落。

江苏省人保厅劳动保障监察局局长张智灵介绍，《保障农民工工资支付条例》去年5月1日起施行，职工如果遭遇欠薪可向有关部门及时反映。除被动接收举报投诉外，人社部门也会主动开展专项行动，主动预警防范欠薪的发生。此外，人社部门还将会同相关部门加强信用监管，用人单位不及时支付工资或被纳入信用黑名单。

入职3个月后主动离职的南京毕业生小魏反映，自己被单位以入职培训花费为由要求支付违约金元。

离职是否要交违约金？“具体情况具体分析。”江苏省人社厅劳动关系处副处长冯伟现场回应。

节目播出后，南京市劳动人事争议仲裁院立案庭迅速组织了解投诉案件，进行及时调解。在与小魏及涉事培训机构沟通后，仲裁院得知，小魏在入职后3个月就提出离职，但根据其入职时签订的培训协议，应在接受培训后，履行工作职责满一年，否则将自愿承担违约赔偿。经仲裁院调解，双方自愿达成协议并签署仲裁调解书。

“劳动者入职后接受单位规章制度的简单入职培训，单位不允许收取培训费。”南京市劳动人事争议仲裁院院长雷宝根指出，如果劳动者接受专业技术培训，用人单位为专业技术培训提供专项费用，双方可约定服务期。未满服务期离职，用人单位可要求劳动者支付违约金，但违约金不得超过培训费用。

雷宝根提醒大学生，在求职过程中应对单位情况、入职岗位、工时工种充分了解，在签订劳动合同时仔细阅读，注意保护自身合法权益。用人单位在招用劳动者后，应及时签订劳动合同，缴纳社会保险，提供劳动保护。双方在出现劳动纠纷时应互谅互让，进行协商。如果协商不成，可向省人社厅劳动人事争议仲裁调解平台申请调解，也可向属地劳动仲裁机构申请调解，还可向法院提起诉讼。

民之所盼，政之所向。戴元湖表示，下一步，将把解决群众提出的问题与党史学习教育“我为群众办实事”结合起来，认真排查人社工作的问题、短板，更好地服务广大群众。