大明寺、个园、何园门票最低20元
主要景区间公交可以免费坐
来扬游客旅游保险还能免费送
……
小伙伴们
看到这些优惠和福利了吗？
是不是很惊讶？
小编要告诉大家的是~~
这些大实惠
都是扬州最新出台的“3号文件”里提到的
是专门为游客服务的
“主要景点门票阶段性优惠、开展公安人性化执法和服务、旅游投诉先行赔付……”4月25日，扬州正式出台“关于更好服务游客，建设宜游城市的意见”。这是扬州市继出台服务民生的“1号文件”、服务企业的“2号文件”之后，又一个以市委、市政府名义出台，聚焦服务游客的“3号文件”。这在江苏省内乃至全国都可以说是首创。这次出台的“3号文件”
坚持从游客需求出发
聚焦服务游客十件实事
努力提高游客的获得感和满意度
“3号文件”里都有哪些“干货”？
小编先奉上一张图
大家一起来看看！
↓↓↓
如果你还想更深入地了解这项惠民政策
再来看一看~~
文字版的“3号文件”
↓↓↓
01
主要景点门票实行阶段性优惠
为引导游客错峰出游，从今年的4月28日起，扬州主要景点门票将实行阶段性优惠。具体优惠政策如下：
4、5、10三个月节假日和周末，瘦西湖景点门票元，大明寺、个园、何园景点门票45元维持不变；周一至周四(不含节假日)，瘦西湖景点门票优惠至90元，大明寺、个园、何园景点门票优惠至20元。
其他月份的节假日和周末，瘦西湖景点门票优惠至60元，大明寺、个园、何园景点门票优惠至30元；周一至周四（不含节假日），瘦西湖景点门票优惠至30元，大明寺、个园、何园景点门票优惠至20元。
优惠政策试行至年2月28日（注：节假日包括黄金周和小长假，周末为周五至周日）。
02
推出主要景区间免费公交，化解游客交通出行难题
4、5、9、10四个月在瘦西湖、大明寺、个园、东关街、何园等主要景区之间开通免费直达公交；节假日在市区周边设置6个临时换乘中心，增加免费停车泊位并提供免费换乘；优化导航线路和停车指导，完善高速公路、国省干道和城区主要道路指引指示标识；在高速出口、景区主要入口和停车场外设置醒目停车指示牌；在扬泰机场、西部客运枢纽、汽车东站设立落地自驾租车服务点；形成覆盖乡村旅游点的公交服务网络，解决旅游出行“最后一公里”问题。
03
为游客提供送保险服务
凡在扬州市区酒店入住的游客，从办理入住登记起至离开扬州市区期间可免费享受1份旅游平安保险。
04
开通“一网一频率”专业旅游资讯平台
开通“Touryangzhou”扬州旅游网和扬州广播电台旅游交通频率（FM.5），方便游客轻松获取旅游攻略和交通出行等最新资讯。扬州发布和扬帆APP增设旅游专题版块，及时推送旅游信息。
05
规范酒店住宿价格
实行旅游旺季和节假日价格政策提醒，落实客房价格备案制度，督促经营者公平、合法、诚信定价，禁止预订后加价行为，对价格违规行为严肃查处。
06
推行温馨体验式酒店服务
全市15家国资宾馆配备城市小书房（书柜）、儿童游乐区等休闲设施，医务室配备心脏除颤器，客房卫生间设置一键式紧急呼救系统，并逐步在全市酒店行业推广。对国资宾馆服务质量进行评价，形成扬州特色服务品牌。
07
开展公安人性化执法和服务
成立扬州旅游警察队伍，树立警察是“扬州旅游第一形象”。对外地车辆因不熟悉路况，发生的交通违法行为，在符合有关法律法规的前提下，实行人性化执法。外地车辆在扬发生轻微交通事故的，及时到场处理，启动快速处置程序。在公安检查站、治安卡口、执勤执法平台设立旅游咨询服务站，公安民警统一配备旅游便民服务包。
08
实现三项公共服务全覆盖
实现古城区、蜀冈-瘦西湖景区旅游厕所全覆盖，设置醒目的日夜间指引标识。实现公共自行车租赁点在市区主要景区和酒店周边的全覆盖。实现“yangzhou-free”免费WIFI在市区公共区域和主要游客消费场所的全覆盖。
09
建立游客服务快速反应机制
将“”政府服务热线作为接受游客咨询、投诉和救助的主要平台，24小时值班、15秒内接听应答。市区范围内发生的旅游投诉事件，受理部门10分钟内与游客联系，需现场处理的，原则上30分钟内到达现场。
10
设立先行赔付制度
当发生本地经营者侵害在扬消费的外地游客合法权益事件时，由涉事经营者依法给予赔付。若涉事经营者无理由拒绝赔付或拖延赔付，在不违反法律禁止性规定的情况下，由旅游投诉赔付专项资金先行赔付，再由处置部门依法向涉事经营者追偿。
“3号文件”将对大扬州的旅游发展有何影响？
专家认为，
将从“逛景点”到“玩全城”，推动扬州向全域旅游、城市旅游转型。↓↓↓
优惠程度如何？“看得到、听得到、获得到”
扬州市旅游局副局长王明宏说，三号文件主要从游客视角和需求出发，以游客“看得到、听得到、获得到”为根本标准，条条都是实打实的，条条都是硬碰硬的，有利于营造扬州旅游良好环境，更好地维护游客合法权益，提升来扬游客的获得感和满意度。其中，最大亮点是，四大景点门票实行阶段性优惠，并免费送公交、送保险。
为什么实行优惠？单一景点竞争力越来越弱
这次为什么实行阶段性优惠措施？市旅游局副局长王明宏说，主要基于三方面考虑：一是引导游客错峰出行；二是提升来扬游客满意度；三是根据国家、省相关政策要求，推出景点门票减免、实行淡旺季票价和非周末促销价等惠民活动。
瘦西湖之外，扬州为什么实行多个景点集体优惠让利？未来的旅游目的地主要在城市之间展开，单一景点的竞争力会越来越弱。而一个有诱惑力的城市，应该有着若干让人想起来就觉得舒服的景点。比如杭州，有西湖、西溪湿地，这样一些温暖的、轻盈的、空灵的所在，则整个城市也会灵动起来。
对未来有何影响？向全域旅游、城市旅游转型
“从直观上看，让利优惠后，降低了旅游成本，更多游客愿意来扬州，也更愿意多逗留。”扬大旅游烹饪学院营销专家封志明说，游客住下来、慢下来，很多隐藏的附加值就可能被挖掘。比如要吃、要住、要娱乐、要购物，此种隐性开销远比门票支出大。
一方面，游客从观光游向深度休闲游转变；另一方面，扬州将从纯旅游城市向大旅游、全域旅游、城市旅游转型。
另一本大账是，推动景区进一步回归公共产品属性，淡化盈利色彩，提升服务性政府层次。封志明分析，降价应是景区经营的阶段性选择，未来的方向应更多表现为景区的公益性，并承担必要的社会功能。
记者王玉龙向家富居小春
制图袁亮
摄影刘江瑞张卓君蒋永庆高扬陈建新曹晓荣刘惠宇庞建东指南
新媒体编辑刘雷
（部分内容图片来自网络，版权归原作者）
（原创作品，如需转载请与小编联系获得授权）
为这么好的民生政策点！
俺们领导说了
你点一个
小编工资涨5毛！
求点求鼓励！
精彩推荐惊魂！车窗飘出求救餐巾纸：他要杀人，我是他老婆！
小龙虾、大闸蟹都来了！90秒看扬州第五集——《高邮湖》！
宝应发现古墓，惊现不腐尸，两男一女……胆小勿入！
赞赏
推荐文章
热点文章
