扬州服务中心信用卡客服业务在汉成功上线

5月15日，扬州服务中心信用卡客服业务在武汉服务中心场点顺利上线，截至下午17:00，上线作业人员58人，受理客户来电通，业务运营情况平稳有序。

金融服务中心副总经理、武汉服务中心总经理董光文，武汉服务中心副总经理陈志宏，一同到工区现场了解业务运行情况，并询问了扬州服务中心员工到汉后的状况，关心了解大家工作和生活上的所需，表示尽最大努力提供帮助。

扬州服务中心霍红总经理在上线工区现场，向业务管理人员详细询问了业务运行情况，在业务大屏前查看实时业务数据情况，亲自测试客服人员耳麦设备，同员工现场交流话务接听情况，并巡查了工区休息室布置等。霍总要求现场管理人员要结合扬州服务中心员工实际情况，因地制宜做好员工关怀，因人施教做好人才培养，借助在武汉学习培训的良好机会，带出一支人员结构合理、组织架构完整的客服团队。